大雪导致物流降速 顾客仍需耐心等待

白牛电商企业：库存充足 暂不担心供应问题

    封装、贴标签、打包……在昌化镇白牛村许兴的仓库内，工人们忙得热火朝天。外面雪花飘飘，淘宝上的订单也如雪花般“飘”来。“这段时间，大家都要购买年货，坚果销路非常好。”许兴说，尽管天寒地冻，订单一点也没受影响，每天仍保持在2000单左右。仓库里的坚果也很充足，能满足顾客需求。

    这几天连降大雪，这么多订单当天都能发出去吗？“我们自己这里当天的包裹都能发出去，但其他中转站就不一定了。”许兴告诉记者，自降雪以来，镇里、村里、路政等部门第一时间清扫积雪、保持道路畅通，快递公司也能及时上门收件。“但是包裹往往会堵在高速上或者其他地区中转站，导致快递延误。”

    淘宝经营者潘小忠也有同样的担忧。“我们这里的物流是没问题，但发出去之后就不受控制了。”潘小忠表示，为了做好服务，在下订单前就会跟顾客沟通好，告知其物流会受天气影响，会顺延几天。“一般情况下，顾客都会理解，也不会随意给差评。”

    潘小忠从事电商事业已有10年，经营的山里福娃淘宝店铺也颇有人气。店铺主要经营山核桃、碧根果、夏威夷等坚果。“这些坚果都是从昌北、马啸地区的农户或炒货厂收集来的。但这两个地区一下大雪，就容易积雪、结冰，交通不畅。”潘小忠表示，但这么多年下来，早已有了经验。在降温前，他就足足备了一个星期的货，近期的供应不成问题。和许兴、潘小忠一样，白牛村的其他电商户也提前做好准备，应对大雪天气。

    记者从昌化镇了解到，为了保证电商企业的正常供应，该镇工作人员在降雪前分组走访电商企业，检查厂房、设施，叮嘱经营者加固厂房，并提醒其备好库存。降雪后，镇里又立刻组织人员清除积雪，保持昌化镇主干道畅通，以便快递公司能够及时上门收件。